ASL Salerno - UOC Telemedicina e AI

Gli Ambulatori Virtuali di Comunità (AVC) sono strutture organizzative territoriali dell’ASL Salerno che integrano tecnologia digitale e assistenza di prossimità per portare le prestazioni specialistiche vicino ai cittadini, in particolare nelle aree interne e nei contesti a maggiore fragilità sociale o sanitaria.

Non si tratta di semplici servizi online, ma di nodi territoriali fisici e digitali – collocati presso Comuni, Botteghe della Comunità, Case di Telemedicina e altre strutture sociosanitarie – collegati in rete con gli specialisti ospedalieri e con la centrale di coordinamento della UOC Governance dei Processi di Telemedicina e IA.

Gli AVC consentono di erogare prestazioni sanitarie a distanza, favorendo la continuità assistenziale, l’integrazione ospedale-territorio e la presa in carico multidisciplinare dei pazienti cronici, fragili e anziani.

All’interno degli Ambulatori Virtuali di Comunità è prevista la presenza del facilitatore digitale, una figura dedicata ad assistere i cittadini nell’accesso ai servizi: supporta il paziente nel collegamento alla televisita, nell’utilizzo della piattaforma e, se necessario, nell’attivazione o nella corretta gestione della tessera sanitaria per consentire l’erogazione della prestazione in modalità digitale.

Gli AVC rappresentano così uno strumento concreto per ridurre le disuguaglianze di accesso alle cure, superare il divario digitale e costruire una sanità più equa, inclusiva e centrata sulla persona.

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